Det är inte helt ovanligt att man får irriterade kunder på tråden och att de lätt kan bli på värre humör när man inte kan lämna en magisk lösning på rak arm utan att de måste testa lite saker (fastän de givetvis redan gjort allt) eller det framkommer att varan faktiskt är trasig.
Ibland kan man också få andra förklarningar. En kund som jag satt länge med och skulle sitta lite till med ursäktar sig för att han varit snäsig och irriterad och tillägger att han nu har skickat iväg frugan för att köpa snus. Snuset hade nämligen tagit slut en timme innan han ringde. Det är verkligen inte lätt alla gånger.
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
Antal besökare totalt:
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar