Ibland blir det avancerat

En äldre dam ringer för sitt trådlösa tangentbord och mus-set som inte fungerar riktigt som det ska. För att få den att fungera får man minsann starta dator, se om muspekaren rör sig och gör den inte det så får hon dra ur strömmen till datorn, ungefär tre gånger per gång hon använder datorn brukar det vara. Hon har ingen koll på vilken modell musen är och efter lite funderade kommer hon på att det är "Windows X" hon har. Efter den utmattande jakten på modellnumret som står på undersidan och som inte matchar något i min databas går vi vidare till utslagsfrågan:
"Hur har du kopplat mottagaren för tangentbordsetet till datorn? Är det en smal fyrkantig eller är det två runda?"
"Nä... Nä, det här blir för svårt för mig. Jag får be min dotter ringa upp istället."